​​
​
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר הבית של Bumaga Studio להלן ("בומאגה סטודיו"). האתר עוסק ביצירה של אביזרים מקוריים לימי הולדת ואירועים מיוחדים.
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.
​
2. שירותי האתר
האתר מציע אביזרים מותאמים אישית לימי הולדת ואירועים, ספרות גדולות מעוצבות בנושאים שונים, תפאורות וקישוטים מקרטון, גרילנדות עם כיתוב אישי, דמויות ואביזרי עיצוב נוספים. כל המוצרים מיוצרים בהזמנה אישית ובהתאם לבקשת הלקוח.

3. תהליך ההזמנה

שלב א: בחירת מוצר.

• בחירת המוצר הרצוי מתוך הקטלוג באתר.

• התאמה אישית (שם וצבע) במידת האפשר.
   

שלב ב: תשלום

• ביצוע תשלום באמצעות כרטיס אשראי.

• קבלת אישור תשלום וקבלה.
   

שלב ג: ביצוע ואספקה

•  תחילת תהליך הייצור לאחר אישור התשלום.
   

איסוף עצמי:

• בסיום הייצור תישלח הודעה על מוכנות המוצר לאיסוף.

• איסוף עצמי מהמשרד באבן יהודה בתיאום מראש.

 

משלוח:

• בסיום הייצור המוצר יימסר לחברת השליחויות.

•  המוצר יגיע ללקוח בהתאם לזמני המשלוח המפורטים במדיניות האספקה.

​

 4. תנאי תשלום

• התשלום מתבצע מראש לפני תחילת הייצור.

• אמצעי תשלום מקובל: כרטיס אשראי.

• המחירים באתר כוללים מע"מ.

• האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן מחירים ללא הודעה מוקדמת.

​

.5. מדיניות אספקת המוצר

 

 זמני ביצוע ואספקה

• זמן ביצוע הזמנה: 5 ימי עסקים.

• זמן ביצוע עשוי להשתנות בהתאם למורכבות המוצר או עומס הזמנות.

 

אופציות אספקה

איסוף עצמי

• איסוף מהמשרד באבן יהודה ללא עלות נוספת.

• תיאום מועד איסוף נדרש מראש.

• שעות איסוף: יש לתאם מראש בוואטסאפ.

 

משלוח

• שירות משלוח זמין לכל הארץ.

• המשלוח יתבצע לאחר סיום הייצור.

•  עלות משלוח תחושב בהתאם למיקום ולגודל המוצר.

 

זמני משלוח:

• לאזורים רגילים: עד 3 ימי עסקים מתום הייצור.

• לאזורים חריגים: עד 5 ימי עסקים מתום הייצור.

• רשימת האזורים החריגים זמינה באתר: https://chitadelivery.co.il/exceptions.

• המשלוח מתבצע באמצעות חברת שליחויות מורשה.

 

אחריות על משלוח ואספקה

באיסוף עצמי:

• האחריות על המוצר עוברת ללקוח ברגע האיסוף.

• לקוח חייב לבדוק את המוצר בעת האיסוף ולדווח על פגמים באותו מועד.

 

במשלוח:

• האחריות על המוצר עוברת ללקוח ברגע מסירת החבילה.

• לקוח חייב לבדוק את המוצר בעת קבלת החבילה ולדווח על פגמים או נזקי משלוח תוך 24 שעות.

•  נזקי משלוח יטופלו בתיאום עם חברת השליחויות.

• במקרה של אובדן חבילה - האחריות על חברת השליחויות.

 

כללי:

לא ניתן לתבוע פיצוי על עיכובים הנובעים מכוח עליון או נסיבות חריגות.

​

6. הגבלת גיל ורכישה

 

• על הרוכש להיות בן 18 שנים ומעלה לצורך ביצוע רכישה באשראי.

• קטינים יכולים להשתמש באתר לצפייה ולקבלת מידע, אך לא לביצוע עסקאות אשראי.

• ההורים או האפוטרופוס אחראים על פעילות קטינים באתר תחת השגחתם.

 

7. מדיניות החזרות וביטולים

 

ביטול עסקה על-פי חוק הגנת הצרכן

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד הרכישה.

• ביטול אפשרי במידה ולא נעשה שימוש במוצר והוא נמצא במצבו המקורי.

 

החזרת מוצרים

• החזרה אפשרית רק במקרה של פגם ייצור או אי התאמה לנדרש.

• דיווח על פגם יש לבצע תוך 24 שעות מרגע האיסוף.

• החזרת המוצר: הלקוח אחראי על החזרת המוצר באמצעות הבאת המוצר למשרד באבן יהודה או משלוח על חשבונו.

• עלות השבת מוצר פגום על חשבון החברה.

 

8. זכויות יוצרים וקניין רוחני

​​

• כל העיצובים והרעיונות המוצגים באתר הינם קניינו הרוחני של בומאגה סטודיו.

• אסור לשכפל, להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בעיצובים ללא אישור מראש ובכתב.

• הלקוח מקבל זכות שימוש אישית בלבד במוצר שרכש.

 

9. הגבלת אחריות

 

 אחריות בית העסק

• בומאגה סטודיו ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שיגרם משימוש בשירות.

• החברה לא תהיה אחראית לנזקים הנובעים משימוש במוצר שנרכש באתר.

• האחריות מוגבלת אך ורק לעלות המוצר ולא תחרוג ממנה.

 

אחריות על מוצרים

• אחריות כוללת פגמי ייצור בלבד ולא שחיקה טבעית או שימוש לא נכון.

• אין אחריות על נזקים הנובעים משימוש לא מיועד או רשלנות.

 

מגבלות נוספות

• האתר לא יהיה אחראי לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים.

• אין אחריות על עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו.

• אין אחריות על התאמת המוצר לשימושים שלא צוינו במפורש.

• אין החברה אחראית לנזק תוצאתי ו/או נסיבתי ו/או לאובדן רווח ישיר ו/או עקיף ו/או כלכלי ו/או אבדן רווחים, הכנסה, עסקים, פגיעה במוניטין, ו/או נזק כספי אחר כלשהו ו/או עוגמת נפש, הקשורים במישרין או בעקיפין למוצר, ולא יינתנו פיצויים כלשהם.

 

10. פרטיות והגנת מידע

 

• אנו מתחייבים לשמור על פרטיות הלקוחות.

• המידע נאסף למטרת ביצוע ההזמנה בלבד.

• לא נעביר מידע לצדדים שלישיים ללא הסכמה.

• המידע נשמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

 

11. תמונות ופרסום

 

• אנו עשויים לצלם מוצרים שיצרנו למטרות שיווק.

• הלקוח יכול לבקש שלא לפרסם תמונות של המוצר שלו.

• בכל מקרה לא נפרסם תמונות שבהן מזוהים אנשים ללא הסכמה.

 

12. הגבלות שימוש

 

המשתמש מתחייב:

• לא להשתמש באתר למטרות לא חוקיות.

• לא לפגוע בפעילות האתר או במשתמשים אחרים.

• למסור מידע נכון ומעודכן בעת ההזמנה.

• לכבד זכויות יוצרים ואחרים.

 

 13. עדכוני תקנון

 

• האתר רשאי לעדכן תקנון זה בכל עת.

• עדכונים יפורסמו באתר.

• המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לשינויים.

 

14. פרטי יצירת קשר

 

בומאגה סטודיו

כתובת: אבן יהודה, האלון 7.

וואטסאפ: 054-5223771.

אימייל: oxana@bumaga.co.il

 אתר: www.bumaga.co.il

 

 15. הוראות מיוחדות לאירועים

 

• מומלץ להזמין לפחות שבוע מראש לאירועים חשובים (בנוסף לזמן הביצוע של 5 ימי עסקים).

• בעונות לחץ (לפני חגים) יש להזמין מוקדם יותר.

• יש להביא בחשבון זמן משלוח נוסף במידה ונבחרה אופציית המשלוח (עד 3 ימי עסקים לאזורים רגילים, עד 5 ימי עסקים לאזורים חריגים).

• האתר לא יהיה אחראי לעיכובים בעת עומס הזמנות.

​

 

הצהרה: תקנון זה נכנס לתוקף החל מתאריך עדכונו האחרון ומחליף כל תקנון קודם.

 במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הודעות אחרות באתר, הוראות תקנון זה יגברו.

​

​

​

​